Pemimpin yang baik umumnya mengembangkan pelbagai kecerdasan(Intelligence). Sudah tentu IQ lama, kuasanya kecerdasan mereka. Ada EQ (Emotional Quetient), yang berkaitan dengan kecerdasan emosi; konsep ini menjadi berkembang dalam kalangan pengurusan beberapa tahun kebelakangan ini. Dan kemudian ada yang Jack Ma memanggil “LQ.”

“Jika anda mahu dihormati, anda perlu ada LQ,” kata Ma, pengasas dan pengerusi eksekutif gergasi internet Cina Alibaba, yang bercakap di New York pada (20 September) kepada hadirin berpangkat CEO dan
pemimpin kerajaan di Bloomberg Forum Perniagaan Global. “Dan apakah yang dimaksudkan LQ oleh Jack Ma? Maksud LQ ialah (Love Quotient)”Kuasa cinta”, dimana yang tiada pada sebuah mesin.”

Di sidang forum , pengganti kepada Clinton Global Initiativepenggerak dan setiap tahunan, Ma berkata beliau percaya manusia akan mencari penyelesaian untuk isu-isu yang paling buruk yang dihadapi
oleh pembangunan global hari ini, termasuk kemiskinan, perubahan iklim dan penyakit, dengan memiliki keyakinan dalam imaginasi mereka dan keupayaan mereka untuk berfikir. Tetapi Ma berkata jawapannya
tidak akan datang dari orang yang berusia lebih dari 50 tahun, terutamanya kerana orang tua cenderung terlalu bimbang.

Beri perhatian kepada orang muda, dia menggesa penonton, kerana mereka tidak bimbang tentang masa depan. Mereka bimbang tentang pemimpin dunia yang tidak berubah di saat ini dan sekarang, dan tidak
menggunakan teknologi dengan betul.

Ma, bekas guru, berkata beliau sentiasa memberi amaran kepada pemimpin kerajaan supaya “memberi perhatian kepada pendidikan,” kerana sekarang kita mengajar anak-anak perkara yang salah: mesin itu lebih baik daripada manusia. Beliau percaya pola pikir ini akan menyebabkan pekerjaan orang muda di masa depan dikuasai oleh AI dan pengkomputeran.

Akan menggalakkan manusia menjadi seperti mesin, kita perlu membina mesin menjadi lebih seperti manusia, katanya.

“Mesin tidak mempunyai hati, mesin tidak mempunyai jiwa, dan mesin tidak mempunyai keyakinan. Manusia mempunyai jiwa, memiliki kepercayaan, mempunyai nilai; kami kreatif, kami menunjukkan bahawa
kami boleh mengawal mesin, “katanya. Ini adalah kualiti yang akan membolehkan orang ramai mengejar globalisasi yang berperikemanusiaan.